descubra o que fazer para vender mais

A Black Friday já se tornou uma das datas mais promissoras para os lojistas, devido ao aumento no volume de vendas. Segundo projeções da empresa de pesquisa de mercado Neotrust, o faturamento do comércio eletrônico no Brasil na Black Friday de 2025 deve crescer 17% em relação a 2024, atingindo R$ 11 bilhões em produtos vendidos.

Uma das formas mais eficientes de aproveitar esta época para vender mais é, sem dúvidas, investir em uma boa estratégia de marketing digital na sua campanha de Black Friday. Quer conhecer as melhores estratégias? Vem com a gente!

1 – Conheça o seu público

Toda estratégia de marketing digital e vendas deve ter como ponto central os consumidores que desejam atrair, certo? Isso é fundamental para que as campanhas sejam mais efetivas. 

Crie perfis de clientes e utilize ferramentas como a Make My Persona para mapear as expectativas de seus clientes. Com esse material em mãos, parta para o planejamento. 

2 – Planeje as operações  

Elaborar um planejamento estratégico que seja coerente e efetivo necessita de tempo. É preciso dar início à estruturação da sua campanha para Black Friday o quanto antes.

Alguns pontos são importantes e não podem ser deixados de lado, como:

• buscar soluções logísticas;
• contar com um bom estoque;
• investir em marketing ops; 
• precificar corretamente os produtos da promoção;
• ter ferramentas de comunicação eficientes.

3 – Use meios de comunicação distintos  

Para conseguir aumentar a relevância das campanhas para Black Friday, é válido diversificar os canais de comunicação e ações realizadas.

Utilize mídia paga, como Facebook Ads e Google Ads, pois são ótimas alternativas para segmentar e atingir o público-alvo do seu negócio. Além disso, para obter leads qualificados, é essencial criar campanhas bem segmentadas, focadas em quem realmente tem interesse no seu produto ou serviço..

É importante se dedicar também às estratégias de tráfego orgânico, criando conteúdos para as redes sociais, engajando a audiência e colocando em prática as otimizações de SEO e AEO no site. 

4 – Tenha uma boa base de leads  

Outro método eficiente para a campanha de Black Friday é produzir uma landing page no site exclusiva para o dia, motivando os visitantes a se cadastrarem na base de contatos.

Para incentivar ainda mais o cadastro de consumidores, é possível oferecer benefícios adicionais, como vale-desconto exclusivo ou frete grátis para compras na Black Friday.

Esse é um modo de expandir a base de potenciais clientes e realizar práticas personalizadas via e-mail marketing, gerando chances maiores de vendas.

Essas estratégias são potencializadas com automação de atendimento ao cliente, garantindo um engajamento rápido e eficaz. Você pode usar ferramentas como o Customer Agent da HubSpot para otimizar o atendimento e oferecer respostas mais rápidas no seu site, melhorando a satisfação dos clientes. 

5 – Invista em ferramentas de automação  

Ter uma boa ferramenta de automação de marketing para apoiar a sua gestão de conteúdo, além de contar com ferramentas para a automação de vendas e de tickets de clientes é essencial. Dessa forma, é possível atualizar os leads sobre lançamentos e ofertas especiais, lembrá-los das datas e até proporcionar assistência por meio de um chatbot enriquecido com IA.

6 – Compartilhe conteúdos relevantes para a Black Friday  

Mesmo sendo fundamental produzir anúncios para a Black Friday, é importante não deixar de produzir materiais de valor para os seus clientes, seja no blog, seja nas redes sociais. Uma boa tática nesse momento é usar as técnicas de storytelling, a fim de envolver o consumidor, além de observar estratégias de comunicação durante a sazonalidade.

Com a chegada da Black Friday, compartilhar dicas que ajudem os consumidores a decidir melhor suas compras, pode ser um grande diferencial para a marca. Outros exemplos são eventos online, webinars e podcasts com assuntos relacionados à marca e produtos da loja.

O marketing de conteúdo colabora com a consolidação da marca no mercado, fazendo com que os clientes confiem mais no negócio. Quando a Black Friday acontecer, sua marca já será conhecida pelos consumidores, que estarão propensos a comprar os produtos.

Como o Smart CRM da HubSpot pode te ajudar?  

O Smart CRM da HubSpot é um software que possibilita ao gestor ter o controle de todos os processos da sua empresa, de marketing a vendas, de atendimento ao cliente a operações, tudo isso com muito eficiência em uma ferramenta completa e enriquecida por inteligência artificial. 

O grande diferencial do nosso Smart CRM está na forma como trabalhamos aqui na HubSpot. A nossa plataforma foi criada com foco nos seus resultados, todos os dados estão sempre 100% conectados, o que garante uma experiência única e personalizada ao longo de toda a jornada do cliente.

Algumas das principais funcionalidades que podem ser úteis para a criação de campanhas de marketing focadas nessa sazonalidade são as seguintes.

1 – Gerenciar a pipeline 

Com o software é possível ter uma visualização clara e ágil de todo o funil de vendas por meio de um painel visual simples. Numa mesma tela, o usuário consegue classificar negócios ganhos e perdidos, compromissos agendados e contratos enviados, além de ter o controle do desempenho de acordo com as metas criadas.

2 – Geração de leads 

O nosso Smart CRM conta com uma ferramenta que automatiza o marketing, evitando falhas como cadastros duplicados, assegura o envio de conteúdos corretos a cada estágio de lead e gera rapidez na produção de campanhas de e-mail marketing. Outro benefício é permitir que o lead scoring também seja automatizado. Tudo isso com soluções de IA integradas à plataforma que podem apoiar a sua equipe a qualquer momento, em um software intuitivo e fácil de usar. 

3 – O nosso Smart CRM é 100% gratuito

Para utilizá-lo não é necessário fazer nenhum pagamento, contrato ou cadastrar o cartão de crédito. Basta se inscrever e começar a usar.

E aí? Seu time já está pronto para arrasar na Black Friday 2025? Está chegando, hein? Comece a preparar a sua campanha agora mesmo e se destaque em frente à concorrência no próximo dia 28 de novembro!